为向海外同胞提供更加便捷的领事服务，根据国内统一部署，中国驻里昂总领馆已于2021年6月10日正式上线启用“中国领事”APP，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均通过“中国领事”APP申请办理。目前，驻里昂总领馆仅受理在法中国公民通过“中国领事”APP向本馆提交的有关申请。

关于“中国领事”APP如何下载及使用说明可通过以下三份通知进行查阅：

1、《中国驻里昂总领馆启用“中国领事”APP的通知》　　

2、《关于“中国领事”APP的使用说明》

3、《中国领事”APP使用指南及常见问题解答》·

【适用情形】

短期出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期人员，紧急情况下来不及申办护照的中国公民（所需材料同换发普通护照），拟从国外赴大陆却未持有“回乡证”、“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民，部分出生在国外或跨国婚姻所生子女等可申请办理旅行证。

【“中国领事”APP填报要求及材料清单】

（一）登录APP，根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息。

（二）上传数码证件照片（请提供符合《电子护照人像照片规格要求》的正面免冠小2寸彩色护照照片，应为6个月内近照，请注意照片须为白底、着深色上衣、五官清晰、无美颜、无修图）。

（三）填写并上传《申请人声明（监护人意见）》，未满16周岁申请人由法定监护人代为签字。

（四）上传附加办证材料：

1、短期出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期人员申办旅行证，需上传下列材料：　　　

（1）原护照资料页(如有，如无请提交其他能够证明中国国籍和身份的材料，如：户口簿、身份证或出生公证)，护照损毁的，需上传损毁护照，损毁的护照原件请寄至我馆；　　

（2）填写《护照遗失、被盗、损毁或过期时间长情况说明》；　　

（3）短期出国的未满16周岁申请人因护照遗失、被盗抢、损毁、过期需办理旅行证，应上传父母双方有效身份证件（如护照等），并由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理旅行证的书面意见，另需提供能够证明亲属关系的材料（如户口簿、出生公证、亲属关系公证等）或能证明与申请人法定监护关系的材料。如父/母/其他法定监护人均未与申请人同行，请发起申请的同行人员提供有关监护权临时委托相关证明材料。

注意：此项业务仅限持旅游、商务等短期签证来法人员，护照丢失、被盗或损毁急需回国的情形；紧急旅行证申请一经提交，原护照即被作废不可再使用。　

2、紧急情况下来不及申办护照的中国公民，须在APP申请办理旅行证，申请所需材料及办理流程同换发普通护照，另需申请人提供紧急情况说明。

3、拟从国外直接赴内地却未持有“回乡证”或“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民，须办理旅行证，需上传以下材料（如无法完成APP账户实名认证，可使用他人已认证的账户办理）：　　　

（1）香港、澳门、台湾旅行证件资料页；

（2）法国有效居留卡、D类长期签证、旅游卡或其他国家居留证件、签证。　

4、部分出生在国外或跨国婚姻所生子女适用以下两种情形：在外国出生，出生即具有外国籍，父母双方或一方为中国公民，且出生时中国籍父母中的一方为中国公民并未定居在外国的申请人；在中国出生，父母一方为中国公民，另一方为外国公民，且按照外籍父母国籍国法律，出生即具有外国国籍的申请人。上述申请人可向我任一驻外使领馆、处、驻香港、澳门公署申请办理旅行证；若申请人已持有有效中国护照，请继续使用该护照在中国出入境，其旅行证申请不再被受理。

A 申请旅行证颁发，需上传以下材料：

（1）申请人父母双方有效护照资料页；　　

（2）申请人出生时中国籍父母双方或一方所持外国居留证件或签证；　　

（3）申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》，在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸，在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，未翻译成法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；　　

如出生证上申请人父母信息不全，需提供具有法律效力的能证明亲子关系的文件；　　

（4）未满16周岁申请人申请办理旅行证，应由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理旅行证的书面意见，填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》；如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应上传该法定监护人的身份证件（如护照等），以及能证明其与申请人法定监护关系的材料；　　　

（5）中国户口本或居民身份证（如是国内出生人员）；　　

（6）上传国内公安机关颁发的出入境通行证（如是国内出生人员），出入境通行证原件请寄至我馆。

B 申请旅行证换发，需上传以下材料：　　

（1）驻外使领馆颁发的旅行证，旅行证原件请寄至我馆；　　

（2）申请人父母双方有效护照资料页；　　　　

（3）申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》，在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸，在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，未翻译成法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；　　

如出生证上申请人父母信息不全，需提供具有法律效力的能证明亲子关系的文件；

（4）未满16周岁申请人申请换发旅行证，应由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理旅行证的书面意见（填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》）；如系父母之外的法定监护人陪同申请办理，还应上传该法定监护人的身份证件（如护照等）以及能证明其与申请人法定监护关系的材料。

C 申请旅行证补发，需上传以下材料：　　　

（1）驻外使领馆颁发的旅行证（如有）；　　

（2）填写《旅行证遗失、被盗、损毁或过期时间长情况说明》；　　

（3）申请人父母双方有效护照资料页；　　　　

（4）申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》，在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸，在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，未翻译成法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；　　

如出生证上申请人父母信息不全，需提供具有法律效力的能证明亲子关系的文件；　　

（5）未满16周岁申请人申请补发旅行证，应由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理旅行证的书面意见（填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》）；如系父母之外的法定监护人陪同申请办理，还应上传该法定监护人的身份证件（如护照等）以及能证明其与申请人法定监护关系的材料。

【注意事项】

当事人因护照（旅行证）遗失向我馆提出的补发申请，在任何情况下均不可取消或撤回。一旦递交申请，原护照即被宣布作废，即使找回也不能继续使用，应尽快送交我馆注销。持被宣布作废护照入境，可能会被拒绝入境或被处以罚款。

【其他】

旅行证收费16欧元，申请旅行证约需10个工作日，临时出国护照遗失、被盗抢、损毁、过期人员以及部分出生在国外或跨国婚姻所生子女办理旅行证可加急或特急办理（4个工作日内）。申请人可通过“中国领事”APP账户实时查询办证进度。　

请注意：

1、通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。

2、为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。

3、办理旅行证，申请人在APP上收到“复审中”信息后，请将以下材料邮寄至我馆（69 rue Duquesne, 69006, Lyon）：　　

（1）打印或手写的申请人姓名及订单号；　　

（2）旧护照或旅行证（如有）；　　

（3）制作旅行证所需证件照片2张（请在装照片的信封上写明申请人姓名及订单号）；　　

（4）我馆要求的其他材料。　　

附：关于“中国领事”APP的使用说明

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。

一、申办护照、旅行证业务办理流程：　　

（一）信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料或“应急旅行证”（适用于短期来法国丢失护照人员或有紧急情况来不及申办护照人员）。　　

（二）选择递交材料和取件方式：　　

1、递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。　　

2、领取证件：目前仅支持到馆取证。因为证件制作完毕到寄送到我馆需要一定时间，APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”7天后可到馆取件（非对外开放日除外）。　　

（三）身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。　　

（四）支付缴费：目前仅支持到馆现场缴费。申请人在来馆领取新证件时使用银行卡缴费（不接受现金和支票缴费）。　　

（五）提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，我馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。　　

（六）面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，我馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间。选择视频面谈的工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。选择到馆面谈的，请按预约时间到馆。　　

二、注意事项　　

（一）自2021年6月10日起，“海外申请护照在线预约系统”在法国本土停止使用，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。　　

（二）目前，我馆仅受理在法国中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在法国，请向中国驻当地使领馆提出申请。　　

（三）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系我馆线下办理。　　

（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来我馆申办有关业务。来馆前请提前致电或通过邮箱预约。　　

（五）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。　　

（六）目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人致电我馆证件咨询电话了解具体办理程序。　　

（七）所有业务申办费用均须到我馆现场支付。我馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借我馆名义的各类电信诈骗。　　

（八）APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱反馈，我馆将及时予以协助。　

我馆地址：69 rue Duquesne, 69006, Lyon 　　

对外办公时间：周一上午和周三上午9：30-12:00　　

领事证件咨询电话：0033-437248305　　

领事证件电话咨询时间：周一至周五15:00-17:30　　

领事证件咨询邮箱：lyon@csm.mfa.gov.cn